Aviso de Privacidad

Ultima actualizacion: julio de 2026

Este aviso te explica que datos personales recabamos cuando usas LienzoUno.mx, para que los usamos, y como puedes ejercer tus derechos sobre ellos, de acuerdo con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares.

1. Datos personales que recabamos

Cuando haces un pedido en LienzoUno.mx, recabamos directamente de ti:

• Nombre completo
• Numero de telefono
• Correo electronico (opcional)
• Direccion de envio, ciudad y codigo postal
• Las fotografias que subes para imprimir tus cuadros o fotolibros

No solicitamos ni almacenamos directamente los datos de tu tarjeta de pago - el pago se procesa por completo dentro de Mercado Pago, que tiene su propio aviso de privacidad.

Cuando navegas el sitio (aunque no compres nada), tambien podemos recabar datos tecnicos basicos a traves de herramientas de analitica (ver seccion de Cookies mas abajo).

2. Para que usamos tus datos (finalidades)

Finalidades necesarias para darte el servicio que pediste:

• Producir e imprimir tu pedido (cuadro o fotolibro)
• Coordinar el envio de tu pedido a la direccion que nos diste
• Confirmarte por correo, Telegram/WhatsApp o mensaje el estatus de tu pedido
• Darte soporte si tienes una duda o un problema con tu pedido

Finalidades adicionales (puedes decirnos que no si prefieres):

• Mandarte promociones o novedades de LienzoUno
• Analizar de forma general como se usa el sitio, para mejorarlo

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escribenos al correo o WhatsApp de contacto de este aviso y lo respetamos sin que eso afecte tu pedido.

3. Con quien compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a nadie. Los compartimos unicamente con quien es necesario para completar tu pedido:

• Mercado Pago, para procesar tu pago de forma segura
• La paqueteria que usemos para tu envio (nombre, direccion y telefono, para que te pueda entregar)

4. Cookies y tecnologias de rastreo

LienzoUno.mx puede usar Google Analytics y/o Meta Pixel para entender, de forma general, cuanta gente visita el sitio y como navega, y para mostrar anuncios mas relevantes en Facebook/Instagram si haces publicidad con nosotros. Estas herramientas usan cookies o identificadores similares en tu navegador. Puedes bloquear estas cookies desde la configuracion de tu propio navegador si lo prefieres, sin que eso te impida comprar.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si estan desactualizados o son incorrectos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte al uso de tus datos para fines especificos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribenos a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer, y una copia de tu identificacion para confirmar que eres tu. Te responderemos en un plazo razonable.

6. Conservacion de tus datos

Conservamos los datos de tus pedidos mientras sea necesario para efectos de garantia, contables y fiscales, y despues los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.

7. Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso de forma importante, lo publicaremos en esta misma pagina con la fecha de actualizacion al inicio.